Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy részletes információkat nyújtson az Ön, mint felhasználó személyes adatainak Földi Ciklus Kávé (székhely: 14 Holdfény Utca, Floor 3, Office 3B, Budapest, 1051, Magyarország; e-mail: info@naturallook.info; tel: +36 1 799 1234) általi gyűjtéséről, felhasználásáról, tárolásáról és védelméről. Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme iránt, és minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy az adatkezelésünk átlátható és jogszerű legyen, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályokkal.

2. Adatkezelő adatai

• Cégnév: Földi Ciklus Kávé
• Székhely: 14 Holdfény Utca, 3. Emelet, 3B Iroda, Budapest, 1051, Magyarország
• E-mail: info@naturallook.info
• Telefon: +36 1 799 1234

3. Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk és miért?

3.1. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Amikor kapcsolatba lép velünk (pl. weboldalon található űrlapon keresztül, e-mailben vagy telefonon), az alábbi adatokat gyűjthetjük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Cégnév (amennyiben releváns)
• Üzenet tartalma

Cél: Az Ön megkeresésének megválaszolása, szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk nyújtása, üzleti ajánlatok készítése. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, melyet a kapcsolatfelvételkor ad meg.

3.2. Szolgáltatásaink igénybevétele

Az üzleti kapcsolat során további adatokat is rögzíthetünk, amelyek a szerződés teljesítéséhez szükségesek, például:

• Számlázási és szállítási címek
• Adószám
• Szerződéses adatok
• Fizetési adatok (banki átutalás esetén)

Cél: Szerződés teljesítése, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettségünk teljesítése.

3.3. Weboldal látogatottsági adatok (analitika)

Weboldalunk látogatása során anonim módon gyűjthetünk statisztikai adatokat, mint például IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak és látogatás időpontja. Ezek az adatok nem alkalmasak személyes azonosításra.

Cél: Weboldalunk fejlesztése, felhasználói élmény javítása, trendek elemzése. Az adatkezelés jogalapja a Földi Ciklus Kávé jogos érdeke.

4. Adatok tárolása és biztonsága

Az Ön adatait biztonságos, jelszóval védett szervereken tároljuk, amelyekhez csak korlátozott számú, erre felhatalmazott munkatárs fér hozzá. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés elleni védelmére. Az adatok archiválása és biztonsági mentése rendszeresen megtörténik.

5. Adattovábbítás harmadik fél részére

Az Ön személyes adatait harmadik feleknek csak az alábbi esetekben továbbítjuk:

• Jogi kötelezettség teljesítése: Ha jogszabály írja elő (pl. hatósági megkeresés).
• Szolgáltatók: Az adatkezelési tevékenységeink támogatására igénybe vehetünk külső szolgáltatókat (pl. könyvelő, webhosting szolgáltató), akikkel adatfeldolgozói szerződést kötünk. Ezek a szolgáltatók kizárólag a Földi Ciklus Kávé utasításai alapján járhatnak el.
• Az Ön hozzájárulása: Kifejezett hozzájárulása esetén.

Harmadik országba (EU/EGT kívüli országba) adattovábbításra kizárólag a GDPR előírásainak megfelelően kerül sor.

6. Adatmegőrzési idő

Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az az adatkezelés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges, vagy amíg jogszabály előírja. Ezt követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk:

• Kapcsolatfelvételi adatok: A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 2 év.
• Szerződésekhez kapcsolódó adatok: A szerződés lejártától vagy a jogviszony megszűnésétől számított 8 év (könyvelési kötelezettségek miatt).
• Analitikai adatok: Anonimizált formában, határozatlan ideig.

7. Az Ön adatvédelmi jogai

Önnek jogában áll az alábbiak szerint élni adatvédelmi jogaival:

• Tájékoztatáshoz való jog: Bármikor kérhet tájékoztatást az Önre vonatkozóan kezelt személyes adatokról.
• Hozzáféréshez való jog: Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kapjon a kezelt adatokhoz és azok másolatához.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti, hogy a pontatlan személyes adatait helyesbítsük, vagy a hiányos adatokat egészítsük ki.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Bizonyos feltételekkel kérheti személyes adatainak törlését (pl. ha az adatokra már nincs szükség az eredeti célhoz).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha például vitatja az adatok pontosságát.
• Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
• Tiltakozáshoz való jog: Jogában áll tiltakozni az adatkezelés ellen, ha az a Földi Ciklus Kávé jogos érdekén alapul.
• Panasz benyújtásához való jog: Ha úgy véli, hogy adatvédelmi jogai sérültek, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH elérhetőségei:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@naturallook.info e-mail címen.

8. Tájékoztató módosítása

A Földi Ciklus Kávé fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalunkon tesszük közzé, és a változások az oldalon való megjelenéssel egyidejűleg hatályosak lesznek. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy naprakész legyen adatkezelési gyakorlatainkat illetően.

Utolsó frissítés: 2023. október 26.

A Földi Ciklus Kávé csapata